27.10.2016г. Общественная организация «Пензенский Союз потребителей (городской)» в рамках реализации социально значимого проекта, поддержанного Правительством Пензенской области на основании Постановления №323 от 24.06.2016г. «О предоставлении субсидий социально ориентированным некоммерческим организациям на поддержку проектов социальных инициатив» на базе Пензенского филиала Финансового Университета провела вебинар на тему «Приоритет защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг».

В своем выступлении член Общественной палаты Пензенской области, директор Общественной организации «Пензенский Союз потребителей» Ольга Антонова рассказала о правах покупателей при заключении кредитных договоров, порядке возврата и обмена товаров, купленных в кредит, механизмах возврата процентов по кредиту.
В семинаре приняла участие Елена Хазова — заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, которая проинформировала о правовом анализе кредитных договоров, о мерах административной ответственности, и противозаконной деятельности коллекторов.
Вопросы повышения уровня правовой грамотности населения Пензенской области в сфере предоставления финансовых услуг находятся в постоянном поле зрения Пензенского Союза потребителей, что способствует снижению  социальной напряженности в обществе.