| Организовано выступлений в СМИ | Работа в образовательных учреждениях | Межведомственная работа | Тематическое консультирование | Иные мероприятия | |||||||||||||||||
| ТВ, выступлений | Радио, выступлений | Печать, статей | Общеобразовательные учреждения | Средние специальные учебные учреждения | Высшие учебные учреждения | Конференции (семинары, иное) | Совещания | Заседания совещательных органов | Устные консультации специалистов организации | Тематические «горячие линии» | Устные консультации специалистов консультационных центров/пунктов | Анкетирование | Буклеты/памятки | Конкурсы | Выставки, и т.д. | ||||||
| Коло-во выступлений | Кол-во участников | Кол-во выступлений | Кол-во участников | Кол-во выступлений | Кол-во участников | В общественной организации | Выездные | Кол-во тем (названия) | Кол-во консультаций | На месте | Выездные | ||||||||||
| 1 | — | 1 | — | — | — | — | — | — | 1 | — | 2 | 232 | — | 2 | 43 | — | 2 | — | — | — | — |
В связи с празднованием Всемирного дня защиты прав потребителей, Союзом потребителей был организован месячник, в рамках которого проходили следующие мероприятия:
- Организованы выступления в СМИ:
— 15.03.2022г. Брифинг на канале «Россия 24. Пенза» Какую помощь пензенцам может оказать Союз потребителей.
— Проведена прямая линия в редакции газеты «Молодой ленинец» (Информация опубликована 15.03.2022г.)
- Межведомственная работа:
— Видеоконференция: подведение итогов проекта « Финансовый ликбез на страже финансового здоровья и повышения социально-экономической стабильности в городе Пензе». Партнеры: Администрация г. Пензы, Общественная палата ПО, НКО.
-Участие в мониторинге цен в объектах потребительского рынка г. Пензы.
-Участие в заседание Совета при Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.
-Участие в заседании консультативного советапри ТУ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области.
- Тематическое консультирование:
— Ежедневно ведется прием граждан, в рамках которого были приняты и рассмотрены письменные заявления, даны консультации по вопросам защиты прав потребителей (устные и письменные);
— Организована «горячая линия» для потребителей по фактам нарушений потребительского законодательства.
-Организовано тематическое консультирование граждан по вопросу «Особенности применения цифровых технологий на потребительском рынке».
- Иные мероприятия:
В преддверии Всемирного Дня потребителей, Союзом потребителей г. Пензы был проведен опрос граждан. Всего было обработано 100 анкет респондентов. Опрос показал, что свыше 80% респондентов столкнулись с нарушением прав потребителей. Среди проблемных сфер лидирует торговля непродовольственными товарами , где права были нарушены у 47% потребителей. Среди услуг, к которым имеются претензии по качеству обслуживания занимают жилищно-коммунальные услуги 43%, медицинские услуги 36%.